К кому обращаться за отделкой и ремонтом офиса под ключ и как не ошибиться в выборе подрядчика

Когда дело доходит до отделки и ремонта офиса под ключ, не всегда понятно:

• кому доверить эту работу: архитекторам, дизайнерам или строителям;
• как выбрать подрядчика и что показывает уровень специалистов;
• как проконтролировать ход работы, чтобы не пришлось переделывать.

Ответы на эти вопросы мы собрали в нашей статье. Рассказали:

1. Что важно учитывать при выборе подрядчика.
2. Кому доверить ремонт офиса.
3. На какие 5 критериев ориентироваться при выборе строительной компании.
4. Как проконтролировать ход работы.

Что важно учесть при выборе подрядчика

Ремонт в офисе или любом другом общественном пространстве и дизайн жилого пространства — это две отдельные специализации. В каждом случае нужно придерживаться определенных норм и стандартов. Например, используются разные отделочные материалы, иначе устроено проектирование освещения, вентиляции, разный подход к требованиям пожарной безопасности.

Поэтому, если планируется ремонт в офисе или нужно поработать над дизайном интерьера любого другого общественного пространства, лучше обратиться к тем, кто уже работал с подобными проектами.

Такие специалисты разбираются:

• в чертежах, дизайн-концепциях и требованиях дизайн-студий;
• в особенностях бизнес-центров и умеют взаимодействовать с управляющими компаниями;
• в материалах, которые используются для общественных пространств, также у них есть проверенная база поставщиков.

Понимание нюансов работы позволяет избежать ошибок на старте и вовремя подстраховаться: подрядчики представляют, какие нюансы могут возникнуть, и могут их предупредить.

В качестве примера приведем две ситуации из практики нашей компании «СТ Констракшн».

В одном проекте мы получили от дизайнеров визуализацию и проект, по которым было бы нереально выполнить ремонт в офисе и в последующем реализовать задуманный дизайн-проект интерьера. Чтобы приступить к работе, не хватало полноценной рабочей документации — комплекта чертежей с привязками расположения.

Времени на заказ нового проекта уже не было, поэтому мы своими силами дорабатывали текущий в режиме реального времени. Процесс затянулся: мы в Санкт-Петербурге, дизайнеры в Москве, поэтому по каждому вопросу созванивались или переписывались. В итоге мы довели документацию до ума. Но это удалось благодаря тому, что у нас есть опыт работы с дизайнерами и проектировщиками и мы умеем «читать» дизайн-проекты и понимаем, какие вопросы нужно сразу задать. Поэтому нам удается оперативно решать такие задачи. В противном случае клиенту пришлось бы отдельно заказывать чертежи и потерять много времени и сил на ожидании и согласованиях.

В другом проекте представитель заказчика нашел подрядчиков, которые занимаются изготовлением стеклянных перегородок. Казалось, что работа пойдет гладко, ведь все знают друг друга. Но в итоге производители долго делали заказ, и это сильно затянуло ремонт. Вторую партию мы предложили купить у нашего проверенного партнера — они обошлись даже дешевле. Нам удалось помочь заказчику, потому что у нашей компании есть проверенная база поставщиков, с которыми мы регулярно сотрудничаем.

Архитекторы, дизайн-студии или строительная компания: кому доверить

Дизайн-студия, строительная фирма и архитектурное бюро — все три компании могут предложить услугу по ремонту офиса. Разберемся, в чём отличия.

Архитектурное бюро

Архитектурные бюро могут создать рабочую документацию. При этом основная специализация архитекторов — чертежи и всё, что с ними связано.

Идти в бюро стоит, если нужно построить новое здание для офиса или провести реконструкцию текущего. Тогда архитекторы изучат территорию, продумают внешний вид и планировку здания. А затем смогут подготовить чертежи.

В команде также есть конструкторы и инженеры. Они помогают рассчитать нагрузку на материалы, продумывают проводку, канализацию и вентиляцию. Финальным этапом архитектурное бюро согласовывает проект с госорганами и только потом отдает проект заказчику.

Однако, если вам не нужно строить или реконструировать здание под офис, в бюро можно не обращаться. Зачастую в дизайн-студиях уже есть в команде архитекторы, поэтому можно сразу обратиться к ним.

Дизайн-студия

Дизайнеры разрабатывают визуальную концепцию помещения. При необходимости могут провести авторский надзор. В этом случае дизайнеры регулярно посещают объект в процессе ремонта и взаимодействуют со строительной бригадой, консультируют по проекту.

При этом дизайнеры начинают работать со строителями задолго до того, как вместе попадут на объект.

Первое взаимодействие происходит в момент продумывания концепции. Ведь именно строители будут воплощать задуманный интерьер, отвечать за реализацию. Они понимают особенности и технические возможности конкретного пространства и могут сразу предложить альтернативы или отговорить от конкретного решения.

Даже если у вас на руках нет дизайн-проекта, можно смело обращаться в строительную компанию за ремонтом офиса. Там же вам порекомендуют проверенных дизайнеров, которые помогут создать реалистичный проект офиса.

Строительная компания

На строителях лежат и другие задачи:

• Проектирование электрощита, расчет нагрузки, подготовка плана размещения электрооборудования.
• Демонтаж и возведение перегородок.
• Монтаж напольных и потолочных покрытий, осветительных приборов.
• Малярные работы.
• Инсталляция сантехники и многое другое.

Также строители берут на себя генеральный подряд — закупку черновых материалов, установку системы вентиляции и кондиционирования, СКУД. Благодаря чему вам не нужно будет проводить тендеры, выбирать и контролировать поставщиков и качество выполнения работ. В нужный момент строительная компания предложит подрядчика из своей базы контрагентов, поэтому можно просто довериться и расслабиться.

Если у вас руках уже есть дизайн-проект, мы можем по нему сделать отделку и ремонт офиса под ключ. Например, когда мы вместе со студией дизайна Designic работали над офисом билетного оператора Kassir.ru на 688 м², мы ориентировались на проект и отвечали за:

• отделку,
• установку систем вентиляции, водоснабжения, пожаротушения и канализации,
• поставку заказной мебели,
• разработку пакета разрешительной документации.

За 3 месяца наша компания завершила ремонт офиса. Результат работы:

Рабочая зона Kassir.ru

Переговорная комната Kassir.ru

Когда работали над офисом компании Metso Outotec на 2 200 м², мы отвечали за:

• демонтаж и монтаж перегородок,
• малярные, сантехнические и электромонтажные работы,
• подключение рабочих мест сотрудников,
• закупку материалов и мебели.

Работали над этим проектом 4 месяца. Вот как выглядит готовый офис:

Входная зона Metso Outotec

Рабочая зона Metso Outotec

Как выбрать строительную компанию: 5 важных критериев

Когда нужно сделать ремонт в офисе класса А, важным критерием становится не только профессионализм строителей, но и опыт работы с дизайнерами. Мы можем выделить пять критериев, на которые стоит обращать внимание при выборе строительной компании для ремонта офиса.

Допуски

Все строительные компании должны числиться в саморегулируемой организации (СРО) и иметь необходимые допуски.

Проверить, что компания состоит в СРО, можно в специальном реестре СРО по регистрационному номеру. Например, вот так выглядит в реестре запись «СТ Констракшн»:

Регулярное сотрудничество с дизайнерами

Важно, чтобы строители умели «читать» дизайн-проекты. Тогда ремонт не затянется и подрядчики смогут легко договориться между собой. Кроме того, вы сможете увидеть результаты совместной работы и сразу решить, нравится ли он вам.

Например, мы часто сотрудничаем с дизайн-студией Designic, поэтому в наших портфолио вы найдете одни и те же работы и сможете оценить работу специалистов обеих компаний.

Поэтому при выборе строительной компании поинтересуйтесь, с какими студиями они сотрудничают, и наоборот.

Портфолио

В портфолио изучите этапы работ, сроки реализации и площадь объекта. Это поможет примерно оценить продолжительность ремонта в офисе без учета работы над дизайн-проектом.

Обязательно запросите визуализации, чтобы сравнить с готовым интерьером. Если что-то расходится с проектом, уточните причины. Также можно попросить провести экскурсию по выполненным проектам и вживую оценить результат работы.

Специализация

Важно, чтобы среди проектов были именно общественные пространства: БЦ, офисы, коворкинги, апарт-отели. Это означает, что строительная фирма разбирается в стандартах и нюансах проектирования интерьера под бизнес. Например, специалисты компании смогут в случае чего договориться с управляющей компанией бизнес-центра, понимают требования пожарной инспекции и других структур.

Порядок расчета

Если вам сходу называют стоимость ремонта и отделки офиса под ключ, даже не погрузившись в детали, это повод насторожиться. Чтобы назвать сумму, нужно выслушать пожелания, изучить дизайн-проект, чертежи и другую рабочую документацию, выяснить нюансы у дизайнера и представителей бизнес-центра.

По нашему опыту, от первого звонка до формирования коммерческого предложения со стоимостью и сроками может пройти от 2 до 5 дней, зато цена позже не изменится.

Мы не меняем в процессе стоимость ремонта и отделки офиса под ключ и сроки: то, что закрепили на старте, — железно.

Как проконтролировать ход работы

Чтобы снизить риск неудачного ремонта и возможных переделок, мы рекомендуем контролировать ход работы.

Зафиксируйте свои пожелания. Для этого у вас на руках должен быть дизайн-проект. Он показывает промежуточные и итоговый результаты. Если проекта нет, важно любым способом зафиксировать в письменном виде свои пожелания.

Выделите ответственного менеджера. Это может быть ваш сотрудник, который знает, о чём вы договорились, какие ожидания от проекта, может сверяться с дизайн-проектом.

Составьте график работ. Попросите составить подробную смету и поэтапный график работ по дням, чтобы понимать, что происходит в данный момент на объекте.

Попросите создать общий чат. Так вы сможете в любой момент следить за ходом работ даже без звонков менеджеру. Например, мы в «СТ Констракшн» всегда создаем чаты, ставим в известность заказчика по любым моментам, проводим фото и видеофиксацию всех возможных моментов на строительной площадке.

Подведем итоги

При выборе подрядчика для выполнения отделки и ремонта офиса под ключ можно обратиться к архитекторам, дизайнерам или напрямую к строителям. Поскольку строители — именно те, кто будет реализовывать проект и составлять техническую документацию.

Важно обращаться к специалистам, у которых уже есть опыт работы с общественными пространствами. Они хорошо разбираются в требованиях дизайн-студий, понимают нюансы работы с бизнес-центрами, могут договориться с управляющей компаний и обладают базой проверенных поставщиков.

Однако, даже если компания работает с общественными пространствами, ее необходимо проверить. Посмотреть:

• числится в саморегулируемой организации и есть ли необходимые допуски;
• из каких проектов состоит портфолио;
• реализованные проекты — попросить съездить в несколько офисов и поговорить с офис-менеджерами;
• сотрудничает ли с дизайн-студиями, как выглядели визуализации и  готовый офис;
• как оценивают свою работу. Сходу называют стоимость ремонта и отделки офиса под ключ или тщательно погружаются в процент и просчитывают всё до мелочей.

Только проверив каждый пункт, можно доверить компании ремонт офиса и быть уверенными, что всё пройдет гладко и в оговоренные сроки.